Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince, sipariş onayından önce aşağıdaki konularda bilgilendirilmiş sayılırsınız.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: 324 Ajans Bilgi Teknolojileri Reklam Pazarlama ve Tic. Ltd. Şti.
- Marka: markala.com.tr
- Adres: Menteş Mah. 100. Yıl Cumhuriyet Cad. No:59/A, Yenişehir / Mersin
- Vergi Dairesi/No: İstiklal Vergi Dairesi / 0012655788
- MERSİS: 0001265578800001
- Telefon: 0324 433 33 51
- E-posta: merhaba@markala.com.tr
2. Sipariş Konusu Mal/Hizmet
Satın aldığınız ürünün temel nitelikleri, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onayı sırasında detaylı şekilde gösterilir.
3. Ödeme
- Tüm ödemeler iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir
- Kart bilgileriniz markala.com.tr'a ulaşmaz
- 1, 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri kart BIN'ine göre dinamik sunulur
- Havale/EFT ile ödeme talep ediyorsanız müşteri hizmetlerinden bilgi alın
4. Teslimat
- Türkiye'nin 81 iline DHL kargo ile teslimat
- Üretim süresi 1-7 iş günü (ürün bazında değişir)
- Kargo süresi 1-3 iş günü
- 1.500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsiz
- 1.500 TL altı siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir
5. Cayma Hakkı
markala.com.tr bünyesindeki ürünlerin tamamı ALICI'nın tasarımı/konfigürasyonu doğrultusunda kişiye veya firmaya özel üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-b maddesi ("tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar") gereğince cayma hakkı kullanılamaz.
Bu istisna ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz: üretim/baskı hatası veya teslimat hasarı halinde 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarınız (ücretsiz yenileme, bedel iadesi vb.) aynen geçerlidir.
Üretim hatası, baskı hatası veya teslimat hasarı halinde İade & Değişim Politikası kapsamında ücretsiz değişim veya iade yapılır.
6. Şikayet ve İtiraz
Şikayetlerinizi merhaba@markala.com.tr adresine veya 0324 433 33 51 numarasına iletebilirsiniz. Mesafeli sözleşmelerden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.