Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, markala.com.tr kullanıcılarını kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
324 Ajans Bilgi Teknolojileri Reklam Pazarlama — Menteş Mah. 100. Yıl Cumhuriyet Cad. No:59/A Yenişehir / Mersin ("Markala").
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad (kurumsal üyelikte unvan, vergi no).
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade, fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgileri ödeme kuruluşunda kalır, tarafımızca saklanmaz).
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları.
- Görsel/işitsel: baskı için yüklediğiniz tasarım dosyaları.
3. İşleme Amaçları
Sipariş sözleşmesinin kurulması ve ifası (üretim, teslimat, tasarım onayı iletişimi), fatura düzenleme ve yasal yükümlülükler, üyelik yönetimi, talep/şikâyet karşılama, sitenin güvenliği; açık rızanız varsa ticari elektronik ileti gönderimi.
4. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (bir hakkın tesisi/korunması), m.5/2-f (meşru menfaat) ve gerekli hâllerde m.5/1 (açık rıza).
5. Aktarım
Veriler; ödeme sürecinde ödeme kuruluşuna (iyzico), teslimat için kargo firmalarına, fatura için mali müşavir/ön muhasebe yazılımına, altyapı hizmeti aldığımız barındırma sağlayıcılarına ve yasal talep hâlinde yetkili kurumlara aktarılır. Çerez onayına bağlı analitik araçlar kullanıldığında veriler yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara açık rızanızla aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi ve Saklama
Veriler; site formları, üyelik/sipariş işlemleri, e-posta/telefon/WhatsApp iletişimi ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İlgili mevzuattaki süreler (ör. e-ticaret kayıtları 3 yıl, fatura kayıtları 10 yıl) boyunca saklanır, sonrasında silinir veya anonimleştirilir.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu'nu doldurabilir veya yazılı başvurunuzu yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.